Recent onze ramen en deuren helemaal terug goed laten afstellen. Professionele en vooral eerlijke service van Claude, waarbij vanuit het perspectief van de klant gedacht werd. Een administratieve valse noot werd kordaat en vriendelijk rechtgezet. Het resultaat mag er zijn, een aanrader!
Wij hadden een slepende deur en die werd intussen gemaakt.
Heel vriendelijk en mensen en geven goede raad en service
Heel content en zou aan iedereen aanbevelen
Vliegenramen laten plaatsen. Na snelle opmeting een correcte offerte afgeleverd. Levering en plaatsing met een glimlach en super service alles geplaatst. Vlotte en duidelijke communicatie rond levering en plaatsing. Komen de afspraken na zoals ze gemaakt zijn.
Heel vriendelijke technieker.
Probleem was snel en efficiënt opgelost. We dachte een nieuws slot nodig te hebben in de voordeur maar met een beetje smeren was alles OK.
Werk zeer goed uitgevoerd! Verbetering punt: bij de finale factuur staat de totale bedrag maar niet de bedragen per item, waar moeilijk maakt om te begrijpen waarvan de additionele kosten komen
Onlangs herstelling aan slaapkamerraam laten uitvoeren door Windocare.
Afspraken werden stipt nageleefd. Dikke pluim voor de vriendelijke en correcte technieker die bij ons langskwam.
Zeer tevreden !
tot mijn spijt heeft windocare niet de gevraagde herstellingen kunnen uitvoeren ,de fout lag niet bij hun ,maar bij een bedrijf waar ze tot nu toe mee samenwerkten ,doch hun medewerker is zeer bekwaam
alles wat kon fout lopen ,liep fout
daarom hebben ze hun verantwoordelijk genomen ,
en een serieuze geste gedaan ,daarom ,voor hun klantvriendelijkheid ,een dikke 5
Beide techniekers die het defecte rolluik herstelde (motor vervangen en afstellen van de afstandsbediening) hebben zeer goed werk geleverd. Ze waren bovendien aangenaam en beleefd in de omgang. Ze ruimden ook netjes op vooraleer te vertrekken. Ik ben zeer tevreden.
Wat een TOpservice van Windocare! Ik kreeg zeer snel een afspraak en binnen enkele dagen stond technieker Francis aan mijn deur. En wat een topkerel. Op slechts enkele minuten wist hij al wat het probleem was met mijn raam en binnen het uur was het opgelost! Een dikke 10/10 voor Francis!
Alles vlot en volgens planning verlopen.
Zeer goed communicatie van wanneer er interventie ging zijn, zowel voor offerte als voor de uiteindelijke werken.
Een vlotte snelle afspraak via de website en een duidelijk bestek van 261 € via mail ,met mogelijke aanpassing van tweede mecanieker .
De afspraak is dan ook correct nagekomen en de herstelling vakkundig op
ruim minder dan twee uur verricht .
Toen ik me verbaasde over de factuur van 825 € verklaarde de mecanieker
dat de Somfy HRS motor van 30nm meer dan 400 € kost .
Na enig rondkijken bij andere installateurs kostte deze motor nergens meer dan 250 € .
Daarom deze kleine teleurstelling in de waardering : vriendelijke hulp,
goede herstelling , maar onverwacht duur .
Vriendelijke groeten , Erik .
Gedeelte van raam was stuk. Kon niet meer op kip. Snel opgelost, technieker had vervangstuk mee en was vriendelijk! Hij kwam ook toe op het afgesproken tijdstip.
Zeer goede ervaring. Aan de hand van een handige tool krijg je een goede indicatie wanneer de technieker precies langs zou komen. Verder een zeer capabele vriendelijke technieker over de vloeg gehad, met antwoorden op alle vragen, bovenop het strikt noodzakelijke.
Goede service, vakbekwame technieker en zeer vriendelijk en behulpzaam.
Direct ter plaatse moeten betalen, geen probleem, maar nog geen factuur na een week.
Verschillende firma's gecontacteerd voor deze kleinere werkzaamheden maar in de kou blijven staan. Windowcare daarentegen heeft ons direct geholpen en uitgevoerde werkzaamheden goed uitgevoerde en proper achtergelaten. Bedankt om ook kleinere Projectjes en herstellingen aan te nemen. Aan een ieder die met hetzelfde probleem zit.... Slechts 1 adres.....
snelle service ,eerst offerte gekregen deze viel mee ,nog enkel de kosten van het te vervangen onderdeel die erbij kwamen . Daar was ik wel geschrokken ,zo duur had ik toch niet verwacht .Bij de uiteindelijke offerte was er nog eens 130€ bij ,en dit voor een handvat van mijn venster .Over de dienstverlening niets op te aanmerken zeer snel en heel vriendelijk .toch heel tevreden over de snelle tussenkomst
Was allemaal erg netjes, van het eerste contact, afspraak, uitvoering werk, respecteren afgesproken termijn en de afgesproken prijs. Wij zijn zeer tevreden. Uiteraard hopen we geen brokken meer te maken, maar indien het toch moest nodig zijn dan contacteren we Windocare.
