Was allemaal erg netjes, van het eerste contact, afspraak, uitvoering werk, respecteren afgesproken termijn en de afgesproken prijs. Wij zijn zeer tevreden. Uiteraard hopen we geen brokken meer te maken, maar indien het toch moest nodig zijn dan contacteren we Windocare.
Na meerdere pogingen om de deur te herstellen, werd deze morgen een nieuw stuk geplaatst en is alles nu weer in orde. De herstellers hebben telkens hun uiterste best gedaan om het euvel te verhelpen. Bedankt om telkens weer met de glimlach en de juiste inzet de herstelling te bewerkstelligen.
Werk zeer goed uitgevoerd! Verbetering punt: bij de finale factuur staat de totale bedrag maar niet de bedragen per item, waar moeilijk maakt om te begrijpen waarvan de additionele kosten komen
snelle service ,eerst offerte gekregen deze viel mee ,nog enkel de kosten van het te vervangen onderdeel die erbij kwamen . Daar was ik wel geschrokken ,zo duur had ik toch niet verwacht .Bij de uiteindelijke offerte was er nog eens 130€ bij ,en dit voor een handvat van mijn venster .Over de dienstverlening niets op te aanmerken zeer snel en heel vriendelijk .toch heel tevreden over de snelle tussenkomst
Heel tevreden over de geleverde service. Prima communicatie, zowel via mail als telefonisch. Je ontvangt op dag van de afspraak in de ochtend een een tracking mail met het geplande uur. Technieker was stipt op de afspraak. Heel vriendelijk. Met kennis van zaken. Heeft het slot vervangen en tips gegeven voor onderhoud (wat de installateur destijds niet gedaan had). Ik kan iedereen deze firma warm aanbevelen. Top!
Beide techniekers die het defecte rolluik herstelde (motor vervangen en afstellen van de afstandsbediening) hebben zeer goed werk geleverd. Ze waren bovendien aangenaam en beleefd in de omgang. Ze ruimden ook netjes op vooraleer te vertrekken. Ik ben zeer tevreden.
Zeer goede en vriendelijke service. Hebben al onze problemen met ramen en deuren (winddicht afsluiten, sluiten schuifraam, gebruik kipstand) opgelost die al enkele jaren manifesteerden.
Goede service, vakbekwame technieker en zeer vriendelijk en behulpzaam.
Direct ter plaatse moeten betalen, geen probleem, maar nog geen factuur na een week.
Wat een TOpservice van Windocare! Ik kreeg zeer snel een afspraak en binnen enkele dagen stond technieker Francis aan mijn deur. En wat een topkerel. Op slechts enkele minuten wist hij al wat het probleem was met mijn raam en binnen het uur was het opgelost! Een dikke 10/10 voor Francis!
Heel professioneel bedrijf. Goede communicatie en zeer vriendelijk en professionele mensen.
Had op voorhand mijn akkoord moeten geven voor een fact. van rond de €300 voor de te uit te voeren werken.
Eens de technieker was langsgekomen hebben ze deze op zijn advies aangepast omdat de werken minder lang hebben geduurd. Dit is pas service! Top. Een aanrader.
Er is steeds een goede communicatie geweest tussen de firma Windocare en wij als klant. De technieker kan je op de dag van interventie zelfs volgen via een track&trace systeem. Enkel jammer dat er 4 interventies nodig waren om de sluiting van ons raam te herstellen.
Vliegenramen laten plaatsen. Na snelle opmeting een correcte offerte afgeleverd. Levering en plaatsing met een glimlach en super service alles geplaatst. Vlotte en duidelijke communicatie rond levering en plaatsing. Komen de afspraken na zoals ze gemaakt zijn.
Vlotte communicatie: 60 min op voorhand een telefoontje gekregen dat technieker onderweg was. Een profesionele uitleg gekregen van het probleem. Technieker ruimde alles mooi op + veegde de vloer vanwege aluminiumresten. Kortom fijne, vriendelijke en beleefde service! Op naar interventie 2 met de bestelde onderdelen.
Het was een correcte aanpak en behandeling van het probleem
Voornaam persoon
Zal jullie firma zeker aanbevelen aan anderen.
Succes verder
Heb de betaling gedaan via overschrijving
Verschillende firma's gecontacteerd voor deze kleinere werkzaamheden maar in de kou blijven staan. Windowcare daarentegen heeft ons direct geholpen en uitgevoerde werkzaamheden goed uitgevoerde en proper achtergelaten. Bedankt om ook kleinere Projectjes en herstellingen aan te nemen. Aan een ieder die met hetzelfde probleem zit.... Slechts 1 adres.....
Was meteen verrast van de oplosgerichte aanpak voor mijn probleem, namelijk die dubbele vensterdeur die niet meer open kon. Ook de stand van zaken mbt de aankomst van de vriendelijke expert Francis. De prijs-kwaliteit , inclusief transportkosten, was correct. Zeker een aanrader!
